Специалист службы информационной поддержки сторонников
Российское отделение Гринпис ищет специалиста службы информационной поддержки сторонников (0,75 ставки).
Основная задача сотрудника — общение с существующими и потенциальными сторонниками Greenpeace. На этой позиции важно испытывать живой интерес к людям и к нашей организации, уметь грамотно и эмоционально писать и общаться с людьми.
Обязанности
- Обработка всех запросов, поступающих от сторонников Гринпис по электронной почте, телефону и т. д.
- Организация регулярных массовых рассылок электронных и почтовых писем сторонникам Гринпис.
- Взаимодействие с природоохранными экспертами и другими сотрудниками организации.
- Подготовка документов, запрашиваемых сторонниками для налогового вычета.
- Работа с Базой Данных: внесение информации о сторонниках, взаимодействиях с ними и пожертвованиях, создание запросов для выгрузки данных, проведение ежемесячной сверки с платежными системами, обеспечение функционирования БД (проверка корректности выполнения автоматических процессов, фиксация и исправление ошибок при их наличии), создание бекапов и компактирование Базы Данных), совместная работа с менеджерами по работе с Базой Данных.
- Организация порядка и хранения печатных и других материалов, предназначенных для сторонников Гринпис.
- Помощь в ведении документооборота департамента по работе со сторонниками.
- Выполнение различных поручений менеджера отдела по работе со сторонниками.
Требования
- Грамотный русский язык.
- Знание PC и Microsoft Office на уровне пользователя, знание MS Access приветствуется, но не обязательно (научим).
- Навыки самостоятельного поиска информации.
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.
- Умение общаться и договариваться с людьми.
- Вежливость, адекватность, исполнительность, пунктуальность, внимательность, ответственность.
- Разделение принципов Greenpeace.
Условия
- Частичная занятость – 75 % ставки, гибкий график, временно удаленный режим работы.
- Заработная плата: 38 000 рублей (после вычета налогов).
- Оформление по ТК РФ, социальный пакет (полис медицинского страхования ДМС).
- Прекрасный коллектив, состоящий из мотивированных и креативных людей.
- Возможность обучаться у коллег со всего мира и участвовать в природоохранных проектах.
- Офис в центре Москвы, станция метро Белорусская.
